كولز AI: منصة التواصل الصوتي الشبيه بالبشر
Cols AI هي منصة متقدمة لإجراء المكالمات الصوتية بواسطة الذكاء الاصطناعي تسهل التواصل الصوتي الواقعي والشبيه بالبشر من خلال تطبيقات الويب. تم تصميمها لتتكامل بسلاسة مع أنظمة الهاتف، مما يمكّن الشركات من إدارة المكالمات الواردة والصادرة بفعالية. تركز المنصة على التخصيص، مما يسمح لوكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي بتقديم تجارب مخصصة للعملاء المحتملين عبر صناعات مختلفة، بما في ذلك العقارات، والتجزئة، والمالية، وخدمات السيارات. تشمل الوظائف الرئيسية تنفيذ مبيعات خارجية، والتعامل مع استفسارات المنتجات، وتحديد المواعيد، وإدارة المخزون والطلبات، كل ذلك أثناء جمع بيانات قيمة.
بالإضافة إلى قدراتها الأساسية، تتيح Cols AI للشركات ربط وكلاء الصوت بالوظائف وواجهات برمجة التطبيقات لاسترجاع البيانات في الوقت الفعلي، مما يعزز أتمتة سير العمل. كما توفر المنصة تحليلات مفيدة لتتبع أداء المبيعات، وتفاعلات العملاء، ومقاييس المكالمات، مما يساعد الشركات في اتخاذ قرارات مستنيرة. دعمها لعدة لغات وتقديم خيارات صوتية مخصصة، يضمن Cols AI انخفاض زمن الانتظار وكفاءة التواصل عبر حالات استخدام متنوعة.
